{"id":61,"date":"2021-04-03T10:12:09","date_gmt":"2021-04-03T10:12:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.raxxa.com\/?page_id=61"},"modified":"2021-12-03T08:40:21","modified_gmt":"2021-12-03T06:40:21","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.raxxa.com\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"<p><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1) Champ d'application<\/h2>\n\n\n\n<p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente suivantes s'appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es par des consommateurs et des entrepreneurs via notre boutique en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent \u00eatre imput\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une soci\u00e9t\u00e9 de personnes ayant la capacit\u00e9 juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activit\u00e9 professionnelle commerciale ou ind\u00e9pendante.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l'entrepreneur utilise des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente contraires ou compl\u00e9mentaires, leur validit\u00e9 est contest\u00e9e par la pr\u00e9sente ; elles ne font partie int\u00e9grante du contrat que si nous les avons express\u00e9ment accept\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. partie contractante, conclusion du contrat, possibilit\u00e9s de correction<\/h2>\n\n\n\n<p>Le contrat de vente est conclu avec Computer &amp; Grafik Team Hans-J\u00fcrgen Herzig.<\/p>\n\n\n\n<p>En pla\u00e7ant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclusion de contrat pour ces articles. Vous pouvez tout d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger \u00e0 tout moment vos saisies avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les outils de correction pr\u00e9vus et expliqu\u00e9s \u00e0 cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Imm\u00e9diatement apr\u00e8s l'envoi de la commande, vous recevez une nouvelle confirmation par e-mail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. langue du contrat, enregistrement du texte du contrat<\/h2>\n\n\n\n<p>La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat : Allemand, anglais<\/p>\n\n\n\n<p>Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les donn\u00e9es de la commande et nos CGV sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. conditions de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p>Des frais d'exp\u00e9dition peuvent s'ajouter aux prix des produits indiqu\u00e9s. Pour plus d'informations sur les frais de livraison, veuillez consulter les offres.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous ne livrons que par correspondance. Il n'est malheureusement pas possible d'aller chercher la marchandise soi-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. paiement<\/h2>\n\n\n\n<p>Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont en principe \u00e0 votre disposition :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Carte de cr\u00e9dit<\/strong><br>Lors du processus de commande, vous indiquez les donn\u00e9es de votre carte de cr\u00e9dit. Votre carte sera d\u00e9bit\u00e9e imm\u00e9diatement apr\u00e8s la passation de votre commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pr\u00e9l\u00e8vement SEPA<\/strong><br>En passant votre commande, vous nous donnez un mandat de pr\u00e9l\u00e8vement SEPA. Nous vous informerons de la date de d\u00e9bit de votre compte au moins un jour ouvrable bancaire \u00e0 l'avance (appel\u00e9e pr\u00e9notification). Un jour ouvrable bancaire est un jour ouvrable, \u00e0 l'exception des samedis, des jours f\u00e9ri\u00e9s nationaux et des 24 et 31 d\u00e9cembre de chaque ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PayPal, PayPal Express<\/strong><br>Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (\"PayPal\"), vous devez \u00eatre enregistr\u00e9 aupr\u00e8s de PayPal, vous l\u00e9gitimer avec vos donn\u00e9es d'acc\u00e8s et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectu\u00e9e par PayPal imm\u00e9diatement apr\u00e8s la passation de la commande. Vous trouverez d'autres indications dans le processus de commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PayPal Plus<\/strong><br>En collaboration avec le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (\"PayPal\"), nous vous proposons les options de paiement suivantes en tant que services PayPal. Sauf disposition contraire ci-apr\u00e8s, le paiement via PayPal Plus ne n\u00e9cessite pas d'enregistrement aupr\u00e8s de PayPal. Vous trouverez de plus amples informations dans l'option de paiement correspondante et dans le processus de commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PayPal<\/strong><br>Pour pouvoir payer le montant de la facture via l'option de paiement PayPal, vous devez \u00eatre enregistr\u00e9 aupr\u00e8s de PayPal, vous l\u00e9gitimer avec vos donn\u00e9es d'acc\u00e8s et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectu\u00e9e par PayPal imm\u00e9diatement apr\u00e8s la passation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Carte de cr\u00e9dit via PayPal<\/strong><br>Votre carte sera d\u00e9bit\u00e9e par PayPal apr\u00e8s l'envoi de la marchandise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Achat sur facture via PayPal<\/strong><br>L'achat sur facture via PayPal suppose une v\u00e9rification de l'adresse et de la solvabilit\u00e9 et s'effectue directement aupr\u00e8s de PayPal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>giropay \/ paydirekt<\/strong><br>En coop\u00e9ration avec le prestataire de services de paiement paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M (\"giropay\" ou \"paydirekt\"), nous proposons les modes de paiement giropay et paydirekt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>giropay<\/strong><br>Pour pouvoir payer le montant de la facture via giropay, vous devez disposer d'un compte bancaire activ\u00e9 pour les op\u00e9rations bancaires en ligne, vous l\u00e9gitimer en cons\u00e9quence et confirmer l'ordre de paiement. Votre compte sera d\u00e9bit\u00e9 imm\u00e9diatement apr\u00e8s la passation de la commande. Vous trouverez de plus amples informations dans le processus de commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>paydirekt<\/strong><br>Pour pouvoir payer le montant de la facture via paydirekt, vous devez disposer d'un compte bancaire activ\u00e9 pour les op\u00e9rations bancaires en ligne, \u00eatre enregistr\u00e9 aupr\u00e8s de paydirekt, vous l\u00e9gitimer avec vos donn\u00e9es d'acc\u00e8s et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectu\u00e9e imm\u00e9diatement apr\u00e8s la passation de la commande. Vous trouverez de plus amples informations dans le processus de commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Facture<\/strong><br>Le montant de la facture est d\u00fb 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de la facture et de la marchandise par virement sur le compte bancaire indiqu\u00e9 sur la facture. Nous nous r\u00e9servons le droit de ne proposer l'achat sur facture qu'apr\u00e8s une v\u00e9rification de solvabilit\u00e9 r\u00e9ussie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous disposez d'un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal, tel que d\u00e9crit dans l'information sur le droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>La marchandise reste notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu'\u00e0 son paiement int\u00e9gral.<br>Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent en compl\u00e9ment : nous nous r\u00e9servons la propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise jusqu'au r\u00e8glement complet de toutes les cr\u00e9ances issues d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 dans le cadre d'une activit\u00e9 commerciale r\u00e9guli\u00e8re ; vous nous c\u00e9dez par avance toutes les cr\u00e9ances r\u00e9sultant de cette revente - ind\u00e9pendamment d'une combinaison ou d'un m\u00e9lange de la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 avec une nouvelle chose - \u00e0 hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autoris\u00e9 \u00e0 recouvrer les cr\u00e9ances, mais nous pouvons \u00e9galement recouvrer nous-m\u00eames les cr\u00e9ances dans la mesure o\u00f9 vous ne remplissez pas vos obligations de paiement. Sur votre demande, nous lib\u00e9rerons les garanties auxquelles nous avons droit dans la mesure o\u00f9 la valeur r\u00e9alisable des garanties d\u00e9passe la valeur des cr\u00e9ances ouvertes de plus de 10 %.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. dommages dus au transport<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour les consommateurs, si les marchandises sont livr\u00e9es avec des dommages de transport \u00e9vidents, veuillez faire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du livreur si possible imm\u00e9diatement et veuillez nous contacter sans d\u00e9lai. L'omission d'une r\u00e9clamation ou d'une prise de contact n'a aucune cons\u00e9quence sur vos droits l\u00e9gaux et leur mise en \u0153uvre, notamment vos droits de garantie. Vous nous aidez cependant \u00e0 faire valoir nos propres droits vis-\u00e0-vis du transporteur ou de l'assurance transport.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. garantie et garanties<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.1 Droit \u00e0 la garantie des vices cach\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Sauf convention contraire expresse ci-apr\u00e8s, le droit l\u00e9gal en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 pour vices s'applique.<br>Les restrictions et r\u00e9ductions de d\u00e9lai ci-dessous ne s'appliquent pas aux r\u00e9clamations pour des dommages caus\u00e9s par nous, nos repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ou nos agents d'ex\u00e9cution.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>en cas d'atteinte \u00e0 la vie, au corps ou \u00e0 la sant\u00e9<\/li><li>en cas de violation intentionnelle ou par n\u00e9gligence grave des obligations ou en cas de dol<\/li><li>en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'ex\u00e9cution est indispensable \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut r\u00e9guli\u00e8rement se fier (obligations cardinales)<\/li><li>dans le cadre d'une promesse de garantie, si cela a \u00e9t\u00e9 convenu, ou<\/li><li>dans la mesure o\u00f9 le champ d'application de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits est ouvert.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Restrictions \u00e0 l'\u00e9gard des consommateurs<\/strong><br>En cas d'achat de marchandises d'occasion par des consommateurs, si le d\u00e9faut appara\u00eet apr\u00e8s un an \u00e0 compter de la livraison de la marchandise, les r\u00e9clamations pour d\u00e9faut sont exclues. Les d\u00e9fauts qui apparaissent dans un d\u00e9lai d'un an \u00e0 compter de la livraison de la marchandise peuvent \u00eatre invoqu\u00e9s dans le cadre du d\u00e9lai de prescription l\u00e9gal de deux ans \u00e0 compter de la livraison de la marchandise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Restrictions \u00e0 l'\u00e9gard des entrepreneurs<\/strong><br>Vis-\u00e0-vis des entrepreneurs, seules nos propres indications et les descriptions de produits du fabricant, qui ont \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es dans le contrat, sont consid\u00e9r\u00e9es comme un accord sur la qualit\u00e9 de la marchandise ; nous n'assumons aucune responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9clarations publiques du fabricant ou autres d\u00e9clarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le d\u00e9lai de prescription des r\u00e9clamations pour vices de la marchandise fabriqu\u00e9e \u00e0 l'\u00e9tat neuf est d'un an \u00e0 compter du transfert des risques. La vente de marchandises d'occasion s'effectue \u00e0 l'exclusion de toute garantie. Les d\u00e9lais de prescription l\u00e9gaux pour le droit de recours selon l'article 445a du Code civil allemand (BGB) ne sont pas affect\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e8gles applicables aux commer\u00e7ants<\/strong><br>Entre commer\u00e7ants, l'obligation d'examen et de r\u00e9clamation pr\u00e9vue par l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s'applique. Si vous omettez de signaler un d\u00e9faut, la marchandise est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e, \u00e0 moins qu'il ne s'agisse d'un d\u00e9faut qui n'\u00e9tait pas visible lors de l'examen. Cette disposition ne s'applique pas si nous avons dissimul\u00e9 un d\u00e9faut de mani\u00e8re dolosive.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.2 Garanties et service apr\u00e8s-vente<\/h3>\n\n\n\n<p>Les informations sur les garanties suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuellement applicables et leurs conditions pr\u00e9cises figurent sur le produit et sur des pages d'information sp\u00e9cifiques dans la boutique en ligne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Notre responsabilit\u00e9 est toujours illimit\u00e9e en cas de r\u00e9clamation pour des dommages caus\u00e9s par nous-m\u00eames, nos repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ou nos auxiliaires d'ex\u00e9cution.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>en cas d'atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l'int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9,<\/li><li>en cas de violation intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave des obligations,<\/li><li>en cas de promesses de garantie, si elles ont \u00e9t\u00e9 convenues, ou<\/li><li>dans la mesure o\u00f9 le champ d'application de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits est ouvert.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'ex\u00e9cution permet la bonne ex\u00e9cution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut r\u00e9guli\u00e8rement se fier (obligations cardinales), par n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re de notre part, de nos repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ou de nos auxiliaires d'ex\u00e9cution, la responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e, quant \u00e0 son montant, au dommage pr\u00e9visible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typique.<br>Par ailleurs, toute demande de dommages et int\u00e9r\u00eats est exclue.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. r\u00e8glement des litiges<\/h2>\n\n\n\n<p>La Commission europ\u00e9enne met \u00e0 disposition une plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges (RLL) que vous pouvez utiliser <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ici<\/a> trouver. Nous sommes pr\u00eats \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de conciliation extrajudiciaire devant un organisme de conciliation des consommateurs.<br><\/p>\n\n\n\n<p>L'organisme comp\u00e9tent est le service de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges pour les consommateurs et les entrepreneurs e.V., Hohe Stra\u00dfe 11, D-04107 Leipzig, <a href=\"https:\/\/www.streitbeilegungsstelle.org\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.streitbeilegungsstelle.org<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12) Dispositions finales<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates un entrepreneur, le droit allemand s'applique, \u00e0 l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.<br><\/p>\n\n\n\n<p><em><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/legal.trustedshops.com\/produkte\/rechtstexter\" rel=\"noreferrer noopener\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/a> cr\u00e9\u00e9 avec le <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/legal.trustedshops.com\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Trusted Shops<\/a> Texteur juridique en coop\u00e9ration avec <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/foehlisch.com\" rel=\"noreferrer noopener\">F\u00d6HLISCH Avocats<\/a>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen 1.&nbsp;Geltungsbereich F\u00fcr alle Bestellungen \u00fcber unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. 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